[FAQ]자주하시는 질문 [사이트]
주문을 했는데도 주문확인 메일이 오지 않습니다.
운영자 2006-02-24 10:29:55 (7,811 HITS)
주문메일은 메일링 서비스를 선택해제 하셔도 발송되도록 하였으나 다음과 같은 사항에서는 주문메일이 전달되지 못할 수도 있습니다.
1. 한메일, 다음메일인 경우 (이전 홈페이지 고객)
2. 위 사업장과 유사한 서비스 정책을 하는 사업장의 메일을 사용하는 경우
3. 메일 필터링에 의한 스팸메일로 걸러지는 경우
4. 주문량 과다로 인하여 과부하가 걸린 경우 다음이 운영하는 메일의 경우는 이미 많이 알려져 있지만 2번의 사항과 같은 경우는 일일이 확인할 수 없습니다.
고객님께서 사용하시는 메일서비스 업체에 직접 문의하여 주십시요.
메일이 발송되지 않는다 하더라도 주문사항은 안전하게 저장되며 저희 mbiotech 홈페이지에서 로그인 후 "나의 주문내역 보기"에서 확인하실 수 있습니다.
재발송을 원하시는 분 께서는 "나의 주문내역 보기"에서 재발송을 요청하는 주문의 하단부 [주문현황]에 메일발송 요청을 기입해 주시면 재발송해 드리겠습니다.
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IDT